
Michael Bußer StS a. D.
Senior Advisor
Michael Bußer berät die Kundinnen und Kunden von creategy im Bereich der Strategie und Krisenkommunikation. Zuvor war er Pressesprecher des Innenministeriums in Hessen sowie Staatssekretär und Regierungssprecher des Landes Hessen.
Krisenkommunikation aus der Sicht des Regierungssprechers
Die ersten Stunden entscheiden, und genau dort passieren die meisten Fehler. Warum Schweigen keine Strategie ist, wie man spricht, bevor alle Fakten vorliegen, und was eine Organisation vorher geklärt haben muss, um im Ernstfall handlungsfähig zu sein.
Wenn die Presse vor der Tür steht
Wie Interviews tatsächlich funktionieren und was Journalistinnen und Journalisten brauchen. Dazu der Unterschied zwischen Fragen beantworten und eine Botschaft setzen, mit den Fangfragen, die immer kommen, und den Antworten, die tragen.
Führung und Kommunikation im Amt
Führung nach innen und Kommunikation nach außen sind dieselbe Sache. Was geschieht, wenn beide auseinanderlaufen, wie eine Verwaltung an einer Botschaft mitarbeitet statt sie auszuhalten, und warum die eigenen Leute die erste Öffentlichkeit sind.
Vertrauen als Währung der Verwaltung
Vertrauen entsteht über Jahre und verschwindet an einem Nachmittag. Woran das liegt, warum Transparenz allein nicht genügt und was Verwaltungen tun können, bevor sie in die Lage kommen, es beweisen zu müssen.

